अमेरिका में हवाई यात्रा का संकट खत्म होने का नाम नहीं ले रहा है। फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (FAA) की ओर से देशभर में उड़ानों पर लगाई गई अस्थायी रोक हटने के बावजूद विमान सेवाएं पूरी तरह पटरी पर नहीं लौट पाई हैं। 15 नवंबर को भी 530 से अधिक उड़ानें रद्द होने और सैकड़ों उड़ानों के देरी से संचालित होने की खबर है। इस अव्यवस्था के कारण हजारों यात्री अलग-अलग एयरपोर्ट पर फंसे हुए हैं। कई लोगों की कनेक्टिंग फ्लाइट छूट गई है, जबकि कुछ यात्रियों को अपनी यात्रा दोबारा निर्धारित करनी पड़ रही है।
FAA की तकनीकी खराबी से पैदा हुआ हवाई संकट
अमेरिका में इस संकट की शुरुआत शुक्रवार को हुई, जब फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन के एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में संचार संबंधी गड़बड़ी सामने आई। इसके बाद FAA ने सुरक्षा के मद्देनजर देशभर में विमानों की उड़ानों पर करीब पांच घंटे तक रोक लगा दी थी। यह 11 सितंबर 2001 के आतंकी हमलों के बाद अमेरिका में सबसे लंबे समय तक लागू रहने वाले राष्ट्रव्यापी उड़ान प्रतिबंधों में से एक था। शुक्रवार रात करीब 8:15 बजे उड़ानों पर लगी रोक हटा दी गई, लेकिन इसका असर अगले दिनों तक जारी रहा।
नए राउटर की वजह से बिगड़ा सिस्टम
अमेरिकी प्रशासन के मुताबिक, एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में नई तकनीक जोड़ने के दौरान एक राउटर की वजह से संचार नेटवर्क पर अत्यधिक दबाव पड़ गया। इसके कारण एयर ट्रैफिक कंट्रोल केंद्रों में संचार और रडार सिस्टम प्रभावित हुए। अमेरिकी परिवहन मंत्री सीन डफी ने बताया कि हर चार से पांच सेकंड में एक हजार से अधिक कनेक्शन प्रयास हो रहे थे, जिससे सिस्टम पर अतिरिक्त भार पड़ा। इस तकनीकी गड़बड़ी का असर FAA के 22 में से 17 एयर रूट ट्रैफिक कंट्रोल केंद्रों पर देखने को मिला। अधिकारियों ने फिलहाल साइबर हमले के बजाय तकनीकी समस्या को इसकी प्रमुख वजह बताया है।
बड़ी एयरलाइंस की उड़ानें भी प्रभावित
इस संकट का असर अमेरिका की प्रमुख विमानन कंपनियों पर भी पड़ा है। डेल्टा एयरलाइंस, यूनाइटेड एयरलाइंस और अमेरिकन एयरलाइंस ने शनिवार को अपनी करीब 25 प्रतिशत उड़ानें रद्द कर दी थीं। वहीं जेटब्लू ने लगभग 45 प्रतिशत उड़ानें रद्द कीं। एयरलाइंस के सामने सबसे बड़ी चुनौती विमानों और क्रू सदस्यों को दोबारा सही स्थानों पर पहुंचाने की है। कई विमान गलत एयरपोर्ट पर पहुंच गए, जबकि पायलट और केबिन क्रू की उपलब्धता भी प्रभावित हुई। कंपनियां यात्रियों को बिना अतिरिक्त शुल्क के टिकट रीबुक करने की सुविधा दे रही हैं।
रविवार तक सामान्य हो सकती हैं सेवाएं
FAA प्रमुख ब्रायन बेडफोर्ड ने उम्मीद जताई है कि रविवार देर रात तक अमेरिका में हवाई सेवाएं काफी हद तक सामान्य हो सकती हैं। उन्होंने यात्रियों को हुई परेशानी के लिए माफी भी मांगी है। हालांकि, अधिकारियों ने स्पष्ट किया है कि उड़ानों का पूरा शेड्यूल बहाल करने में समय लग सकता है। अमेरिकी परिवहन मंत्री सीन डफी ने पुराने एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम को आधुनिक बनाने के लिए 50 अरब डॉलर के निवेश की जरूरत बताई है। इस घटना ने अमेरिका के विमानन सुरक्षा ढांचे और पुरानी तकनीक पर निर्भरता को लेकर नई बहस छेड़ दी है।
