EPFO WhatsApp PF Balance : कर्मचारी भविष्य निधि संगठन यानी ईपीएफओ ने कर्मचारियों के लिए वॉट्सऐप पर नई सुविधा शुरू की है। इसकी मदद से अब लोग घर बैठे अपने पीएफ बैलेंस, पासबुक और पिछले पांच लेनदेन की जानकारी ले सकते हैं। लेकिन सुविधा शुरू होने के साथ ही कुछ यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर लोगों ने शिकायत की है कि वॉट्सऐप पर ओटीपी नहीं मिल रहा है। वहीं, कुछ यूजर्स को पीएफ बैलेंस और पासबुक देखने के दौरान एरर दिखाई दे रहा है।
1 नवंबर को शुरू हुई नई सुविधा
ईपीएफओ ने 1 नवंबर 2026 को अपने 74वें स्थापना दिवस के मौके पर इस नई वॉट्सऐप सेवा की शुरुआत की थी। इसका मकसद कर्मचारियों को पीएफ से जुड़ी जरूरी जानकारी आसानी से उपलब्ध कराना है। अब छोटी-छोटी जानकारी के लिए लोगों को ईपीएफओ की वेबसाइट खोलने या दफ्तर जाने की जरूरत नहीं होगी। वे वॉट्सऐप के जरिए ही अपने पीएफ खाते से जुड़ी जानकारी हासिल कर सकेंगे। इससे कर्मचारियों का समय बचाने और सेवाओं को आसान बनाने में मदद मिलने की उम्मीद है।
https://twitter.com/officialepfo/status/2116842778475049217
किसी को ओटीपी नहीं मिल रहा, तो किसी को एरर
नई सुविधा इस्तेमाल करने वाले कुछ यूजर्स ने एक्स पर अपनी परेशानी साझा की है। लोगों का कहना है कि वॉट्सऐप पर सेवा शुरू करने के बाद उनके मोबाइल पर ओटीपी नहीं पहुंच रहा है। वहीं, कुछ यूजर्स को पीएफ बैलेंस और पासबुक देखने का विकल्प चुनने के बाद भी जानकारी नहीं मिल रही। कई लोगों को स्क्रीन पर एरर दिखाई दे रहा है। हालांकि, अभी यह साफ नहीं है कि यह दिक्कत सभी यूजर्स को आ रही है या कुछ लोगों के साथ ही ऐसा हो रहा है।
https://twitter.com/RK_Unfiltered/status/2116979300763304177
घर बैठे मिलेंगी पीएफ से जुड़ी जरूरी जानकारियां
ईपीएफओ की नई सुविधा के तहत कर्मचारी वॉट्सऐप पर अपने पीएफ खाते का बैलेंस देख सकेंगे। इसके साथ ही पासबुक और पिछले पांच लेनदेन की जानकारी भी हासिल कर सकेंगे। पहले इन जानकारियों के लिए कर्मचारियों को ईपीएफओ की वेबसाइट या दूसरे माध्यमों का सहारा लेना पड़ता था। अब वॉट्सऐप के जरिए यह काम आसान बनाने की कोशिश की गई है। हालांकि, शुरुआती दिनों में आ रही तकनीकी दिक्कतों के कारण कुछ लोगों को इस सुविधा का पूरा लाभ नहीं मिल पा रहा है।
https://twitter.com/pankajjha_/status/2117092565904482438
ये भी पढ़ें : देश में LPG की खपत 12% घटी, Petrol-Diesel की मांग में उछाल, जानिए क्या है बड़ी वजह
परेशानी आने पर कुछ समय बाद करें कोशिश
अगर आपको भी वॉट्सऐप पर पीएफ की जानकारी लेते समय ओटीपी या एरर की समस्या आ रही है, तो कुछ समय बाद दोबारा कोशिश कर सकते हैं। नई सेवा शुरू होने के शुरुआती दिनों में तकनीकी दिक्कतें सामने आ सकती हैं। हालांकि, ईपीएफओ की ओर से इन शिकायतों को लेकर किसी खास तकनीकी खराबी की पुष्टि की जानकारी इस खबर में नहीं दी गई है। ऐसे में यह भी साफ नहीं है कि परेशानी कब तक दूर होगी।
2020 में शुरू हुई थी वॉट्सऐप हेल्पलाइन
ईपीएफओ ने वॉट्सऐप के जरिए मदद देने की शुरुआत कोरोना महामारी के दौरान साल 2020 में की थी। उस समय कर्मचारियों की शिकायतों और सवालों का जवाब देने के लिए हेल्पलाइन शुरू की गई थी। मई 2020 में इसे कुछ क्षेत्रीय कार्यालयों में शुरू किया गया और 13 अक्टूबर 2020 तक देश के सभी 138 क्षेत्रीय कार्यालयों में इसकी सुविधा पहुंच गई थी। पहले इस सेवा का इस्तेमाल शिकायत और सवालों के जवाब पाने के लिए होता था। अब इसमें पीएफ बैलेंस, पासबुक और लेनदेन देखने जैसी सुविधाएं भी जोड़ी गई हैं।
