पश्चिम एशिया में जारी तनाव का असर हवाई सेवाओं पर लगातार देखने को मिल रहा है। इसी बीच एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने सऊदी अरब के लिए अपनी उड़ानों पर लगी रोक को आगे बढ़ा दिया है। दोनों एयरलाइंस ने 14 नवंबर 2026 तक सऊदी अरब के तीन प्रमुख शहरों जेद्दा, रियाद और दम्माम के लिए आने-जाने वाली उड़ानों को निलंबित रखने का फैसला किया है। इस फैसले से भारत और सऊदी अरब के बीच यात्रा करने वाले यात्रियों की मुश्किलें बढ़ सकती हैं।
एयर इंडिया ने शुक्रवार, 30 अक्टूबर को इस संबंध में ट्रैवल एडवाइजरी जारी की। एयरलाइन के मुताबिक, क्षेत्र में मौजूदा सुरक्षा स्थिति को देखते हुए यह कदम उठाया गया है। इससे पहले भी एयर इंडिया ने रियाद और दम्माम की उड़ानों को 7 नवंबर तक और जेद्दा की उड़ानों को 31 अक्टूबर तक रद्द किया था। अब तीनों शहरों के लिए उड़ानों का निलंबन 14 नवंबर तक बढ़ा दिया गया है।
यात्रियों को मिलेगा फ्री री-बुकिंग और रिफंड का विकल्प
उड़ानें रद्द होने से प्रभावित यात्रियों को राहत देने के लिए एयर इंडिया ने कुछ विकल्पों की घोषणा की है। एयरलाइन के अनुसार, जिन यात्रियों के कन्फर्म टिकट 30 अक्टूबर 2026 या उससे पहले जारी हुए हैं और जिनकी यात्रा 14 नवंबर तक निर्धारित थी, वे एक बार बिना किसी अतिरिक्त री-बुकिंग शुल्क के अपनी यात्रा की तारीख बदल सकते हैं।
यह सुविधा सीटों की उपलब्धता पर निर्भर करेगी। यात्री 29 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए नई बुकिंग करा सकते हैं। इसके अलावा, जिन यात्रियों के लिए यात्रा की तारीख बदलना संभव नहीं है, वे टिकट रद्द कर पूरा रिफंड भी प्राप्त कर सकते हैं।
यात्रियों के लिए अलग-अलग सुविधा
दोनों एयरलाइंस ने यात्रियों के लिए वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था में कुछ अंतर रखा है। एयर इंडिया के यात्री सऊदी अरब में एयरलाइन के किसी भी ऐसे स्टेशन से आने-जाने के लिए री-बुकिंग करा सकते हैं, जहां उसकी उड़ानें संचालित हो रही हैं। वहीं, एयर इंडिया एक्सप्रेस के यात्रियों को सऊदी अरब के अलावा बहरीन के किसी भी ऐसे स्टेशन से यात्रा की री-बुकिंग कराने का विकल्प दिया गया है, जहां एयरलाइन की सेवाएं उपलब्ध हैं।
एयरलाइन ने कहा है कि उसकी टीमें यात्रियों को री-बुकिंग और रिफंड की प्रक्रिया में मदद कर रही हैं। इसके लिए यात्री संबंधित कस्टमर केयर सेंटर या शहरों में मौजूद बुकिंग कार्यालयों से संपर्क कर सकते हैं। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति की जानकारी जरूर प्राप्त कर लें।
इंडिगो और अकासा एयर ने भी बढ़ाई उड़ानों पर रोक
सऊदी अरब में बिगड़ते सुरक्षा हालात के बीच दूसरी भारतीय एयरलाइंस ने भी अपनी सेवाओं को लेकर बदलाव किए हैं। इंडिगो ने जेद्दा, दम्माम और मदीना से आने-जाने वाली उड़ानों को 14 नवंबर तक रद्द कर दिया है। वहीं, अकासा एयर ने रियाद के लिए अपनी उड़ानों को 30 नवंबर तक और जेद्दा के लिए 10 नवंबर तक निलंबित रखने का फैसला किया है।
पश्चिम एशिया में बढ़ते भू-राजनीतिक तनाव और सऊदी अरब के हवाई अड्डों सहित महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे पर हमलों की घटनाओं के बीच एयरलाइंस सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए लगातार अपने परिचालन की समीक्षा कर रही हैं। ऐसे में आने वाले दिनों में उड़ानों की स्थिति में बदलाव संभव है।
