Confirmed Ticket Rules : भारतीय रेलवे में कन्फर्म टिकट होने का मतलब यह नहीं है कि यात्री अपनी सुविधा के अनुसार किसी भी स्टेशन से ट्रेन में सफर शुरू कर सकता है। टिकट पर दर्ज बोर्डिंग स्टेशन से ही यात्रा शुरू करना जरूरी होता है। अगर यात्री निर्धारित स्टेशन पर नहीं पहुंचता और पहले से बोर्डिंग पॉइंट भी नहीं बदलवाता, तो उसकी आरक्षित सीट खतरे में पड़ सकती है। ऐसे में टिकट कन्फर्म होने के बावजूद यात्री को परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।
TTE के पास सीट देने का अधिकार
अगर कन्फर्म टिकट वाला यात्री निर्धारित बोर्डिंग स्टेशन पर ट्रेन में सवार नहीं होता, तो टीटीई उसे 'नॉट टर्न्ड अप' यानी NTU के रूप में दर्ज कर सकता है। रेलवे की निर्धारित प्रक्रिया और समय-सीमा के बाद उस खाली बर्थ को किसी वेटिंग लिस्ट या RAC यात्री को आवंटित किया जा सकता है। इसका मकसद ट्रेन में खाली रह जाने वाली सीटों का दूसरे यात्रियों के लिए इस्तेमाल करना है। इसलिए बिना सूचना दिए ट्रेन छूटने पर अपनी सीट सुरक्षित रहने की उम्मीद नहीं करनी चाहिए।
IRCTC से बदल सकते हैं स्टेशन
अगर यात्री को पहले से पता है कि वह टिकट में दिए गए शुरुआती स्टेशन से ट्रेन नहीं पकड़ पाएगा, तो उसके पास बोर्डिंग स्टेशन बदलने का विकल्प है। इसके लिए IRCTC की वेबसाइट या निर्धारित प्रक्रिया का इस्तेमाल किया जा सकता है। हालांकि, यह बदलाव रेलवे के नियमों के मुताबिक तय समय-सीमा के भीतर ही करना होता है। बोर्डिंग स्टेशन बदलने के बाद यात्री को नए स्टेशन से ही ट्रेन पकड़नी चाहिए। पुराने स्टेशन से चढ़ने का अधिकार समाप्त हो जाता है।
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ट्रेन छूटने पर नहीं मिलेगा पूरा रिफंड
कन्फर्म टिकट होने के बावजूद ट्रेन छूट जाने पर सामान्य परिस्थितियों में पूरा किराया वापस नहीं मिलता। ई-टिकट के मामले में चार्ट तैयार होने के बाद सामान्य कैंसिलेशन के बजाय रेलवे के नियमों के तहत TDR दाखिल करना पड़ सकता है। रिफंड पाने के लिए निर्धारित समय-सीमा और शर्तों का पालन करना जरूरी है। वहीं, ट्रेन तीन घंटे से अधिक लेट होने और यात्री के सफर नहीं करने जैसी विशेष परिस्थितियों में अलग रिफंड नियम लागू हो सकते हैं।
यात्रा से पहले इन बातों का रखें ध्यान
ट्रेन में सफर शुरू करने से पहले टिकट पर दर्ज बोर्डिंग स्टेशन, ट्रेन का समय, कोच और बर्थ की जानकारी जरूर जांच लें। अगर किसी वजह से दूसरे स्टेशन से यात्रा शुरू करनी है, तो आखिरी समय का इंतजार करने के बजाय पहले ही IRCTC पर बोर्डिंग पॉइंट बदलवा लें। केवल टीटीई को फोन करके अपनी देरी की जानकारी देना सीट सुरक्षित रखने की गारंटी नहीं है। सही प्रक्रिया अपनाने से सीट किसी दूसरे यात्री को आवंटित होने और यात्रा के दौरान होने वाली परेशानी से बचा जा सकता है।
