MP में अब एक ही नंबर से मिलेगी हर इमरजेंसी मदद: 15 अगस्त से लागू होगी हाईटेक ‘डायल 112’ सेवा
MP Dial 112 Launch:मध्यप्रदेश की जनता के लिए राहत भरी खबर है। अब आपात स्थिति में अलग-अलग नंबर याद रखने की झंझट खत्म होने वाली है। प्रदेश सरकार 15 अगस्त 2025 से राज्यभर में एकीकृत इमरजेंसी सेवा ‘डायल 112’ शुरू करने जा रही है। पुलिस, फायर ब्रिगेड या एम्बुलेंस—किसी भी आपात स्थिति में अब सिर्फ एक नंबर डायल करना होगा। यह नई सेवा आधुनिक तकनीक से लैस होगी, जिससे लोगों को कम समय में तुरंत मदद मिल सकेगी। यह कदम सुरक्षा व्यवस्था को और सशक्त करेगा।
एकीकृत इमरजेंसी सेवा की शुरुआत
अब तक प्रदेश में डायल 100 के जरिए पुलिस सेवा मिलती थी, लेकिन अब डायल 112 के जरिए तीनों मुख्य आपातकालीन सेवाएं—पुलिस, फायर और मेडिकल—एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध होंगी। यह बदलाव न केवल प्रशासनिक दृष्टिकोण से प्रभावी है, बल्कि आम जनता की सुविधा के लिहाज से भी एक क्रांतिकारी कदम है।
हाईटेक वाहन और सेंटर की सुविधा
इस सेवा के लिए भोपाल में एक अत्याधुनिक कॉल सेंटर तैयार किया जा रहा है, जो सीधे सेंट्रल सर्वर से जुड़ा होगा। कॉल रिसीव होते ही निकटतम हाईटेक वाहन जैसे बोलेरो नियो या स्कॉर्पियो घटनास्थल की ओर रवाना होगी। यह व्यवस्था शहरी और ग्रामीण—दोनों क्षेत्रों में समान रूप से लागू की जाएगी।
डायल 100 से डायल 112 की ओर बदलाव
2015 में शुरू हुई डायल 100 योजना का समयकाल 5 साल था, लेकिन इसकी उपयोगिता के बाद इसे कई बार एक्सटेंड किया गया। अब तकनीकी जरूरतों और बढ़ती जनसंख्या के मद्देनज़र इसे डायल 112 में बदला जा रहा है, ताकि सेवा और भी त्वरित व प्रभावशाली हो सके।
आपात स्थिति में बस एक कॉल पर्याप्त
सरकार का उद्देश्य है कि आपातकालीन स्थिति में किसी भी नागरिक को बिना किसी जटिलता के एकीकृत सेवा मिले। इस सुविधा के बाद आमजन को इधर-उधर भटकने की जरूरत नहीं होगी। एक कॉल पर सहायता मौके पर पहुंचेगी—चाहे वह मेडिकल हो, अपराध से जुड़ा हो या अग्निकांड से।
