NPCI eNACHLite : डिजिटल भुगतान को और आसान बनाने की दिशा में नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने बड़ा कदम उठाया है. ग्लोबल फिनटेक फेस्ट 2026 में NPCI ने eNACHLite नाम की नई सुविधा लॉन्च की है. इसका मकसद ऑटो-डेबिट प्रक्रिया को सरल बनाना और पेमेंट फेल होने की समस्या को कम करना है. इससे लोन की ईएमआई, बीमा प्रीमियम और निवेश से जुड़ी नियमित किस्तों का भुगतान पहले से ज्यादा आसान हो सकेगा.
पहले कहां आती थी दिक्कत?
अब तक जब कोई ग्राहक ऑटो-डेबिट मैंडेट सेट करता था, तो उसे अक्सर ऐप से बाहर वेब ब्राउज़र पर भेज दिया जाता था. कई मामलों में पेज धीमा खुलता था, बंद हो जाता था या तकनीकी समस्या के कारण प्रक्रिया पूरी नहीं हो पाती थी. इससे भुगतान अधूरा रह जाता था और ग्राहकों को दोबारा पूरी प्रक्रिया करनी पड़ती थी.
अब ऐप के अंदर ही होगा काम
eNACHLite के जरिए पूरी प्रक्रिया एक ही ऐप के भीतर पूरी की जा सकेगी. ग्राहकों को किसी बाहरी वेबसाइट या ब्राउज़र पर जाने की जरूरत नहीं होगी. मैंडेट बनाना, उसमें बदलाव करना, उसे रोकना या रद्द करना जैसे सभी काम सीधे ऐप के अंदर किए जा सकेंगे. इससे प्रक्रिया तेज और सुविधाजनक बनने की उम्मीद है.
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पहचान और सत्यापन भी आसान
नई व्यवस्था में ग्राहक को भुगतान से जुड़ी सभी जानकारी स्क्रीन पर दिखाई जाएगी. इसके बाद वह कार्ड या आधार के जरिए अपनी पहचान सत्यापित करेगा. मोबाइल पर आए ओटीपी को दर्ज करने के बाद कुछ ही सेकंड में प्रक्रिया पूरी हो जाएगी. यदि किसी कारण से लेनदेन सफल नहीं होता है तो सिस्टम स्पष्ट रूप से कारण भी बताएगा.
बैंकों को भी होगा फायदा
इस नई तकनीक से भुगतान प्रक्रिया में आने वाली तकनीकी बाधाएं कम होंगी. इससे अधिक ग्राहक सफलतापूर्वक ऑटो-डेबिट सुविधा का उपयोग कर सकेंगे. साथ ही बैंकों और वित्तीय संस्थानों के कॉल सेंटर पर शिकायतों का दबाव भी कम होने की संभावना है. ग्राहक सेवा टीम भी समस्या का कारण जल्दी समझकर सहायता दे सकेगी.
डेटा सुरक्षा पर भी जोर
NPCI के अनुसार, ग्राहकों की संवेदनशील जानकारी सुरक्षित प्रणाली में रखी जाएगी. कार्ड और पहचान से जुड़ा डेटा सुरक्षित नेटवर्क के भीतर रहेगा, जिससे जानकारी के दुरुपयोग या डेटा लीक का जोखिम कम होगा. विशेषज्ञों का मानना है कि eNACHLite डिजिटल भुगतान व्यवस्था को और मजबूत बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम साबित हो सकता है.
