इंडिगो एयरलाइन की परेशानी कम होने की बजाय लगातार बढ़ती जा रही है। शुक्रवार रात तक दिल्ली एयरपोर्ट से इंडिगो की सभी घरेलू उड़ानें रद्द कर दी गई हैं। यह निर्णय अचानक आने से हजारों यात्री फंस गए। एयरपोर्ट ऑपरेटर DIAL ने एडवाइजरी जारी कर साफ कहा है कि यात्री यात्रा से पहले अपनी उड़ानों की पुष्टि कर लें और संभावित देरी या रद्दीकरण के लिए तैयार रहें। चार दिनों से जारी इंडिगो संकट अब राष्ट्रीय स्तर पर बड़ी समस्या बनता जा रहा है।
देशभर में बने हालात चिंताजनक
PTI रिपोर्ट के अनुसार, शुक्रवार को देश में 400 से ज्यादा उड़ानें रद्द हो चुकी हैं। कई बड़े एयरपोर्ट्स दिल्ली, बेंगलुरु, हैदराबाद, मुंबई पर भारी भीड़ और अव्यवस्था देखने को मिली। इंडिगो की ऑन-टाइम परफॉर्मेंस 8.5% तक गिर गई है, जो एयरलाइन की क्षमता पर गंभीर सवाल उठाती है। बेंगलुरु में 100 से अधिक और हैदराबाद एयरपोर्ट पर 90 से ज्यादा उड़ानें एक ही दिन में प्रभावित रहीं। बढ़ती देरी, कम क्रू और आंतरिक प्रबंधन की दिक्कतें इस रद्दीकरण की बड़ी वजह मानी जा रही हैं।
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बैगेज गायब, जानकारी नहीं… यात्री बेहाल
फ्लाइट रद्द होने से परेशान यात्रियों ने एयरलाइन पर गंभीर सवाल उठाए हैं। कई यात्रियों का कहना है कि न तो इंडिगो स्टाफ जानकारी दे रहा है और न ही बैगेज की सही स्थिति बताई जा रही है। कई लोग 8–10 घंटे तक एयरपोर्ट पर बैठे रहे, लेकिन रिफंड या अगली फ्लाइट के बारे में स्पष्ट जवाब नहीं मिला। दिल्ली एयरपोर्ट पर सामान के ढेर, सोते हुए लोग और शिकायतों की कतार पूरे सिस्टम की अव्यवस्था का संकेत दे रही है। कई यात्रियों ने कहा कि यह केवल फ्लाइट कैंसिल नहीं, बल्कि पूरी एयरलाइन के संचालन का संकट है।
शेयर बाजार में गिरावट और इंडिगो की राह कठिन
लंबे समय से जारी उड़ानों के रद्दीकरण का असर अब वित्तीय बाजार में भी दिखने लगा है। BSE पर इंडिगो का शेयर शुक्रवार को 5298.5 पर बंद हुआ, जो 2.5% की गिरावट दर्शाता है। निवेशकों का भरोसा डगमगाने लगा है। विशेषज्ञों का कहना है कि यदि यही स्थिति जारी रही तो कंपनी के शेयर और गिर सकते हैं और भविष्य में इंडिगो को और बड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है। एयरलाइन के सामने फिलहाल सबसे बड़ा काम अपने शेड्यूल को स्थिर करना और अतिरिक्त क्रू की व्यवस्था करना है, ताकि उड़ान सेवा दोबारा पटरी पर आ सके।
