ट्रेन टिकट बुक होने के बाद अगर अचानक यात्रा की योजना बदल जाए तो कई यात्री यह मान लेते हैं कि टिकट पर नाम, तारीख या अन्य जानकारी आसानी से बदली जा सकती है। सोशल मीडिया पर भी ऐसे कई दावे वायरल होते रहते हैं कि बिना किसी शुल्क के टिकट में बदलाव संभव है। लेकिन भारतीय रेलवे के नियम इसके लिए सीमित सुविधाएं ही देते हैं। कुछ मामलों में बदलाव की अनुमति है, जबकि कई बदलाव बिल्कुल संभव नहीं होते।
काउंटर टिकट में सीमित बदलाव की सुविधा
अगर टिकट रेलवे रिजर्वेशन काउंटर से बुक कराई गई है तो यात्री कुछ शर्तों के साथ यात्रा की तारीख बदलवा सकते हैं। इसके लिए ट्रेन रवाना होने से कम से कम 24 घंटे पहले संबंधित आरक्षण काउंटर पर आवेदन देना होता है। रेलवे निर्धारित शुल्क लेकर उसी गंतव्य के लिए केवल एक बार यात्रा की तारीख बदलने की सुविधा देता है। तय समय सीमा निकलने के बाद यह सुविधा उपलब्ध नहीं रहती।
ऑनलाइन टिकट में नहीं बदल सकती यात्रा की तारीख
अगर टिकट IRCTC के जरिए ऑनलाइन बुक की गई है तो उसमें यात्रा की तारीख सीधे बदलने का विकल्प नहीं होता। ऐसी स्थिति में यात्री को पहले मौजूदा टिकट रद्द करनी पड़ती है और फिर नई तारीख के लिए दोबारा टिकट बुक करनी होती है। इसलिए ऑनलाइन टिकट बुक करते समय यात्रा की तारीख और अन्य जानकारी अच्छी तरह जांच लेना जरूरी होता है।
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किन परिस्थितियों में बदल सकता है नाम
बुकिंग के दौरान दर्ज किए गए नाम या अन्य व्यक्तिगत जानकारी को बाद में एडिट नहीं किया जा सकता। हालांकि रेलवे परिवार के कुछ सदस्यों के नाम पर कन्फर्म टिकट ट्रांसफर करने की अनुमति देता है। यह सुविधा माता-पिता, पति-पत्नी, भाई, बहन, बेटा और बेटी जैसे करीबी रिश्तेदारों के लिए उपलब्ध है। इसके लिए ट्रेन रवाना होने से 24 घंटे पहले स्टेशन मास्टर या मुख्य आरक्षण पर्यवेक्षक के कार्यालय में आवेदन देना होता है। साथ ही पहचान से जुड़े जरूरी दस्तावेज भी जमा करने पड़ते हैं। रेलवे की मंजूरी मिलने के बाद ही टिकट ट्रांसफर की प्रक्रिया पूरी होती है।
बुकिंग के समय बरतें पूरी सावधानी
रेलवे के नियमों के अनुसार टिकट में अधिकांश जानकारियां बाद में बदली नहीं जा सकतीं। ऐसे में टिकट बुक करते समय नाम, उम्र, यात्रा की तारीख, गंतव्य और अन्य सभी विवरण ध्यान से भरना जरूरी है। छोटी सी गलती भी दोबारा टिकट बुक कराने की नौबत ला सकती है, जिससे अतिरिक्त खर्च और परेशानी दोनों का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए टिकट बुकिंग के दौरान जल्दबाजी करने के बजाय सभी जानकारियों की एक बार अच्छी तरह जांच करना सबसे बेहतर विकल्प माना जाता है।
